亚马逊全球开店中“直评”和“VP评论”是什么?两者之间有何区别
亚马逊直评就是他没在你店铺买东西,给你评论了。亚马逊测评是卖家通过测评平台获取平台买家的综合真实服务点评。相比于亚马逊测评来说,直评的廉价使得商品的真实性降低。
一、什么是亚马逊中的直评?
亚马逊直评就是他没在你店铺买东西,给你评论了,带有VP标志就是在你店铺买了东西,然后评论的。
二、什么是亚马逊的VP评论?
Verified Purchase,简称VP标志,即使是新卖家也不难发现,拥有VP标志的Review都会排在前面,因为通过亚马逊的政策,买家更加信任这些带有标志结于评价多或者少,好好做好产品不要出现差评,用心经营确保营业额长期稳定增长才是最重要的。
三、亚马逊直评与VP评价有什么区别?
1、有无购买商品
直评无需购买商品就可以评价,vp评则是购买商品的评价。
2、评价放置位置优先级
亚马逊对于vp评价的放置位置优先于直评,vp评价在直评的上方。
3、顾客重视程度
购买商品,顾客更加看重vp评,直评次之。
四、如何获取亚马逊全球开店中的VP评价?
1.在客户收到产品不久新鲜感尚存之时,采用催评软件告诉客户,欢迎他购买你的产品和服务。期待下次的合作,然后放入你的产品留评链接,问他是否对这款产品有更好的建议。然后呢,对客户说如果有任何疑问或者需求,联系你们,立马能帮他们解决问题。
2.你的产品售后书多包含一些售后服务卡,让客户主动加你facebook领取礼物。然后以后沟通写好评的时候也就方便了。
3.如果客户收到你产品可能对你店铺留feedback,不一定会去留review,这时候立马对这部分留好的feedback的客户发出邀请,让他们把对你的产品体验通过留review的方式写出来,这也是很多买家愿意做的。
4.增大销量基数和曝光基数,销量多评论相对也会多了。
5. 剩下的就是做好产品和给出高于客户期望值的产品或者赠送额外服务和小商品,客户开心了也很容易写评论。
6. 借助工具和EDM。亚马逊买家之所以很少留Review,固然和用户习惯有关,同时也是因为亚马逊系统从订单到留评过程稍微繁琐,降低了消费者留评的欲望。有些亚马逊全球开店卖家借助第三方ERP类工具,比如Fusionzoom